·        هيكلة

1-     الاستراتيجية

2-     الجودة

3-     الموارد البشرية

4-     المقر والمكاتب

5-     الإدارية والمالية

·        اتصال

1-     بناء الصورة الذهنية

2-     حملات تسويقية

3-     برامج علاقات عامة

4-     بوابة الكترونية

5-     معلومات ودراسات

·        موارد

1-     علاقات عملاء

2-     فرق تطوعية

3-     تحصيل الكتروني

4-     تحصيل مباشر

5-     كول سنتر